購物問題

Q:訂製到收件要多少工作天?
Q:訂製到收件要多少工作天?
A:國內7-10個工作天,如該商品須由國外製作時間則為20-60個工作天,或特殊情況直接與本公司連絡縮短工作天快速交貨。
Q:可否訂製鉑金款式?
Q:可否訂製鉑金款式?
A:本公司為客戶訂製您喜歡的材質14K、18K或是鉑金PT900、PT950都行。
Q:售後服務為何?
Q:售後服務為何?
A:免費無數次清洗,一年保新乙次,免費改圍乙次。
Q:是否有寄送服務?
Q:是否有寄送服務?
A:本公司有寄送國內外的服務,安全可靠。
Q:當我向情人求婚時,若不確定戒圍尺寸,怎麼辦?
Q:當我向情人求婚時,若不確定戒圍尺寸,怎麼辦?
A:我們會依照身高體重,判斷手指的戒圍,事後可免費修改或重訂製喜歡的款式。
Q:如何退換貨服務?
Q:如何退換貨服務?
A:本公司是知名鑽石品牌2008年成立網路數位門市,將所有商品呈現在您眼前只要您喜歡都可下單,並有七日鑑賞期,不滿意可退貨。
Q:現場鑲嵌鑽石服務?
Q:現場鑲嵌鑽石服務?
A:本公司自設珠寶工廠可直接在您目睹下鑲嵌。
Q:請問有代珠寶設計及訂製服務?
Q:請問有代珠寶設計及訂製服務?
A:當您從雜誌上看到讓你心動的款式還是有款式老舊而不戴珠寶,本公司有專門為客人設計及量身訂製自己喜歡的款式。
Q:同樣等級的鑽石為何在網路上價格不同?
Q:同樣等級的鑽石為何在網路上價格不同?
A:一流的鑽石集團才能買一流的鑽石毛胚,同樣顏色同樣淨度同樣3EX的車工,但集團不一樣,鑽石的質地就不一樣,車工條件不一樣,它是低門檻通過鑑定。
Q:貴公司鑽石價格為什麼比百貨專櫃或其它珠寶店便為便宜?
Q:貴公司鑽石價格為什麼比百貨專櫃或其它珠寶店便為便宜?
A:本公司為鑽石進品的批發商,在百貨專櫃設櫃有30%以上的抽成,本司自設工廠節省多層管銷。
Q:你們的鑽石有信譽嗎?
Q:你們的鑽石有信譽嗎?
A:[珍愛一世鑽石]為國內第一個鑽石品牌,以品質最好見稱。
Q:如何確定指圍大小???
Q:如何確定指圍大小???
A:以下為指圍對照表,台灣都是以國際圍為標準
國際圍(標準圍)、日本圍、美國圍對照表、指圍的大小
如何付費???
現在的付費方式有以下幾種>>>
1. 信用卡繳費
1. 信用卡種類  ‧Visa    ‧Mastercard 5. 持卡人出生日期
2. 信用卡號碼 6. 持卡人姓名
3. 信用卡背面末三號碼 7. 持卡人身份證字號
4. 有效期限

8.

持卡人聯絡電話

2. ATM轉帳
【戶名:寶昇 銀樓有限公司】
【行庫:陽信銀行成功分行】
【帳號:013-42-001755-8】
注意:
  在銀行電匯完後,請務必用電子檔案e-mail至service.888@m2k.com.tw, 我們核對無誤後,會立即將貨品寄出,謝謝您的惠顧。
※本公司有提供貨到付款服務不額外多加費用,請多加利用。
 
3. 貨到付款
本公司有提供貨到付款服務不額外多加費用,請多加利用。
 
東西買了何時會收到???
商品運送說明:

寄送時間:購買成品者,完成付款後7個工作天內送達(不含週六日及國定假日) 送貨方式:透過宅配或是郵局送達。 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本站以電話與E-mail 均無法聯繫逾三者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。 送貨範圍:限台灣本島地區,運費由本站為您負擔,注意!收件地址請勿為郵政信箱。 (若台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。  
關於退貨退款???
關於退貨退款:

1.珍愛一世鑽石購物網售出的產品均享有7日商品鑑賞期,凡在珍愛一世鑽石購物網購買珠寶, 均擁有七天商品鑑賞期:若您要辦理退貨,請您收到貨於7日內(已發票日為準) 辦理退、換貨,若超過此期限則視同驗收完成。起始日的計算以運送單據或郵戳為憑証。

2.所有退、換貨的商品必須是全新狀態,包括主要商品、原來的包裝與發票一併寄回。

3.在您收到商品後,如發現因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整者,請將您的瑕疵商品連同發票,以郵局掛號、宅配或快遞的方式寄回本公司(114台北市內湖區康寧路一段63號寶昇銀樓有限公司收) ,並註明「商品換貨」,本公司在收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定,確認無誤後,會儘速將全新商品寄送給您。

4.依據消費者保護法第19條規定,若消費者因為超過檢驗商品之外的行為,而導致商品損壞,即不 可退換貨品。

5.有關退貨運費的處理:凡於購買商品時,若運費由我方支付者,當消費者需退、換貨品時,其寄回我方之運費由買方支付。

6.所有要辦理退貨或換貨的客戶,皆需以E-mail(service.888@m2k.com.tw)或傳真(02-27906 430)下列資料至本公司: 
(1)原訂單號碼:
(2)要退還或替換商品名稱 ( 換貨者請亦註明欲換成之商品名稱 ):
(3)退、換貨原因:
(4)您的姓名、聯絡地址、聯絡電話或E-MAIL Address
(5)本公司將於收到您的E-mail 或傳真後的 24小時內與您聯繫。 
 
7.有下列情況者恕不接受退、換貨:
(1)在寶昇精品珠寶購物網每件珠寶都經過鑑定並存檔,如果您要退貨,您所退回的商品,均需確認鑑定為準,若您退還的商品經過重複鑑定,確認是不良或與原始不符的商品,該商品的退貨概不受理。
(2)商品因消費者個人不當使用、拆卸,產生人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、傷、髒污、包裝破損不完整,導致無法回收再銷售者。
(3)出貨單、發票、附配件不齊全者。
(4)已超過鑑賞期。

8.如果您以信用卡方式付款,本公司將以信用卡退款方式退款給您。如果您是使用匯款或ATM轉帳 之方式,本公司將於收到商品一週內,將貨款匯至您所指定的帳戶。 為保障您的權益,欲退、換貨時,請先電話通知客服專員,確認您所有資料與寄回地址後, 再將您欲退、換貨商品寄回本公司。